Condições Gerais de Aceitação
Aceitando comprar produtos na Portugalkaraoke.com, deve aceitar, integralmente, todas as condições gerais de venda, sem qualquer reserva. Se está em desacordo com alguns destes artigos, pedimos-lhe para que não utilize este site nem faça nenhuma compra. Aconselhamos a ler periodicamente estas condições, pois podem ser modificadas em qualquer altura, tanto os termos como os serviços. Prevalecem sempre, no entanto, as condições em vigor até à data da finalização da encomenda. Se continuar a navegar neste site, significa que aceita, automaticamente, estes termos e condições.
Poderá imprimir estes termos e condições.
Propriedade intelectual:
A utilização deste site não vos confere nenhum direito, além dos previstos pelo presente.
Produtos Originais
Os Karaokes Portugueses e Latinos colocados à disposição, são produzidos integralmente pela Portugalkaraoke, garantindo esta, a sua originalidade, integridade e qualidade profissional.
As Colecções
de karaokes Internacionais são adquiridas pela Portugalkaraoke directamente à empresa Internacional que os produz, garantindo assim a sua qualidade profissional.
A Portugalkaraoke não se revê na baixa qualidade de possíveis cópias ilegais, efectuadas a partir dos produtos originais.
Preços
A moeda aplicada é o Euro e os preços aplicados são os que estão em vigor na página até ao fecho da encomenda. Os preços que aparecem detalhados em cada produto já têm o iva incluido à taxa em vigor. À Portugalkaraoke reserva-se o direito de efectuar, em qualquer momento, sem prévio aviso, as modificações que achar oportunas, podendo actualizar, inclusivamente diariamente, produtos e preços em função das novidades.
Formas de pagamento
Pagamentos online por Paypal
- O Pagamento por PAYPAL é um modo de pagamento especialmente concebido para pagamentos online e tem actualmente mais de 50.000.000 de utilizadores no Mundo (propriedade da eBay Company).
- O Cliente regista-se no site PAYPAL e associa ao seu registo o/os cartões que pretende utilizar para pagamentos online.
- Através do seu username e password o Cliente passa a poder pagar e administrar o pagamento das suas encomendas em inúmeras lojas online pelo mundo.
- Este método de pagamento permite a utilização para pagamento dos Cartões: VISA, Mastercard, AmericanExpress e Discover.
- Este é um sistema de pagamento online mais comprovado e utilizado internacionalmente. Depois de efectuar o pagamento da sua encomenda por paypal, os produtos ser-lhe-ão enviados imediatamente por correio.
Pagamentos online com cartão de crédito (Visa - Mastercard - American express - etc
A Portugalkaraoke é membro aderente da rede Worldpay pelo que poderá fazer pagamentos com o seu cartão de crédito, directamente na nossa página com a maior das seguranças. Poderá visitar a página http://www.worldpay.com para mais informações.
Depois de escolher os produtos, e chegada a altura de pagar a sua encomenda, poderá escolher o método de pagamento por cartão de crédito. Ser-lhe-á pedido que introduza o número do cartão de crédito e a data de validade do mesmo.
A recolha e a transmissão dos dados é feita com total segurança, garantida por um avançado sistema de encriptamento de dados - SSL, Secure Sockets Layer. A aprovação do pagamento é automática. Para garantir a nossa idoneidade e permitir a transferência de dados em servidor seguro, a Portugalkaraoke possui um certificado digital de segurança, emitido pela Globecharge Secure Certificate Authority.
Depois de aprovado o pagamento da sua encomenda, ela será enviada por correio registado.
Pagamentos por tansferência bancária
O pagamentos dos produtos poderá também ser feito por transferência bancária. Este sistema é disponibilizado para clientes que habitam em Portugal e Ilhas. Para efectuar o pagamento, deve dirigir-se a uma caixa multibanco ou ao balcão de qualquer banco e fazer uma transferência interbancária com o valor da encomenda.Se habita em Portugal ou ilhas deve introduzir o NIB: 003601029910000655480. Se habita em outro país deve introduzir o IBAN: PT50003601029910000655480. Seguidamente deve enviar via e-mail ou fax, o comprovativo da transferência. Logo que chegue o comprovativo, enviaremos a encomenda por correio.
Pagamentos à cobrança (no acto de entrega)
O cliente pode optar ainda pelo pagamento à cobrança. A encomenda é enviada pelo correio e o cliente paga no acto da entrega. Este sistema só está disponível para clientes residentes em Portugal e Ilhas.
Anulação da encomenda
A encomenda poderá ser anulada, desde que o comprador ainda não tenha tido acesso aos discos.
Poderá anular a encomenda enviando um e-mail para: geral@portugalkaraoke.pt facultando os seguintes dados:
*Nome da pessoa que efectuou a encomenda
*Data da encomenda
*Código de compra
Poderá opcionalmente anular a encomenda contactando a empresa pelo tel: 232426871 ou 963034125
Encomendas à cobrança recusadas
O cliente que recusou ou não reclamou uma encomenda sem justificativo, fica interdito de poder voltar a encomendar outros produtos. A situação poderá normalizar logo que o cliente esteja disposto a receber a encomenda recusada. Neste caso deverá efectuar um pré-pagamento por transferência bancária sendo posteriomente a encomenda enviada em correio normal.
Trocas de produtos
A Portugalkaraoke trocará qualquer produto que possa estar danificado. O prazo de reclamação vai até 15 dias após o recebimento da encomenda.
Política de reembolso
A Portugalkaraoke comercializa produtos facimente copiáveis. O valor da encomenda só será reembolsado desde que o cliente ainda não tenha recepcionado a encomenda. Depois do cliente recepcionar os produtos o valor pago não será reembolsado.
Em certas circunstâncias, tais como avarias técnicas, ou defeito dos produtos, o valor poderá ser reembolsado, precisando no entanto de aprovação por parte da administração.
Reclamações e sugestões
São as reclamações, sugestões e críticas, que quando colocadas e analizadas de uma forma construtiva, poderão ajudar a melhorar os serviços prestados.
A Portugalkaraoke está receptiva a qualquer reclamação ou sugestão desde que colocada de uma forma positiva e real. Compromete-se a manter com o cliente uma relação de seriedade, profissionalismo e confiança.
