Perguntas Frequentes

• Quem é a PortugalKaraoke?

  A PortugalKaraoke produz e disponibiliza, com qualidade profissional, Video Karaokes e Instrumentais Mp3 de música portuguesa, brasileira, latina e africana. Mais informações AQUI
• Que tipo de produto e autorização vou receber?

  Cada Video Karaoke ou Mp3 é produzido com a melhor qualidade, por músicos profissionais, num estúdio equipados com a mais recente tecnologia musical. Recebe também um certificado de legalidade como prova de que, ao adquirir qualquer produto do site, está a pagar os royalties aos respetivos autores.

• O que preciso para navegar no site da PortugalKaraoke?

  O site da PortugalKaraoke.com está estruturado de forma a não necessitar de qualquer software ou hardware adicional. Está 100% optimizado para Smartphones e Computadores.
  

• Tenho descontos quando adquiro os vossos produtos?

  Sim, a partir de 5 € de compras começa a ter descontos de quantidade. Saiba mais AQUI

• Como faço o download dos Video Karaokes ou Instrumentais Mp3?

  Depois de terminar a sua compra e efetuar o pagamento (por multibanco, paypal ou cartão de crédito), recebe imediatamente os links para download. Quando clica no link, é-lhe perguntado se quer "abrir" ou " guardar". Deve escolher "guardar", e de seguida escolher uma diretoria para onde ele vai ser salvo. Os Instrumentais Mp3 e Video Karaokes ficam também no seu painel de cliente, na área de downloads. Pode voltar a fazer o download a qualquer altura.

  Onde encontrar os links para download:
  -Faça login com o seu email e password
  -Depois de estar Login, clique em "A minha conta"
  -Clique na barra "Downloads".

Video Karaokes

• O que é um Video Karaoke?

  Um Video Karaoke é um ficheiro (.Mp4) que contém o instrumental (playback) e o video, onde passa a letra sincronizada.

• Em que formato estão os Video Karaokes?

  Os nossos Video Karaokes estão no formato Mp4. É o formato com melhor qualidade e mais compatível com todos os sistemas operativos, Mac OSX, Windows, iOS, Android, etc.

• Como posso testar a qualidade dos vossos Video karaokes?

  Todos os Video Karaokes têm demo. Poderá ouvir 30 segundos de cada tema. 
  
  Disponibilizamos também grátis, 4 karaokes completos, na categoria: Video Karaokes Grátis.

• Posso exibir os vossos Video Karaokes em público?

  Para exibir karaoke em espaços públicos, deve obter junto das entidades ( PASSMÚSICA | SPA | IGAC) as devidas licenças para Execução Pública. 

  
  Em situação de fiscalização deve facilitar o acesso à sua conta na Portugalkaraoke.com para que as autoridades comprovem que a documentação existente na sua ficha de cliente coincide com o Certificado e documento de identificação em posse do exibidor.
  A PortugalKaraoke só se responsabiliza pelos Video Karaokes / Instrumentais Mp3 que constem no certificado que deve obrigatoriamente coincidir com os da sua conta online.

  É de máxima importância ler as informações seguintes acerca dos Certificados de Legalidade que devem acompanhar os Video Karaokes e Instrumentais Mp3:

  Certificados de Legalidade - Informação para actuações em Portugal.
  Certificados de Legalidade - Informação para actuações em outros países.

• O que é a licença PASSMÚSICA?

  Para além dos Direitos de autor existem outros direitos ligados aos produtores, artistas, etc. São chamados os Direitos Conexos, tal como definidos no Código de Direitos de Autor e Direitos Conexos.

  Assim, também é necessário uma licença de Execução Pública em sede de Direitos Conexos. Essas licenças são emitidas pela PASSMÚSICA. Consulte o site  www.passmusica.pt/

  
  

• Como fazem as autoridades o controle dos temas que tenho adquirido na PortugalKaraoke.com?

  Por cada encomenda feita na Portugalkaraoke.com, o cliente recebe um Certificado de Legalidade. Esse Certificado deve acompanhar sempre os conteúdos na altura da exibição. Poderá opcionalmente, na sua conta da Portugalkaraoke, fazer o download de um certificado global de todos os produtos que comprou até à data. Uma cópia desse Certificado deve ser entregue às autoridades na altura da fiscalização.
  

• Posso exibir os meus karaokes em mais que um local ao mesmo tempo?

  Não. O Certificado é um documento pessoal e intransmissível e deverá acompanhar sempre os Video karaokes / Instrumentais aquando da sua exibição. O certificado deixa de ter validade legal, se apresentado por outro, que não o legítimo proprietário das licenças de utilização, cujo nome consta nele.
  A utilização dos Video Karaokes / Instrumentais por outra entidade, diferente da que consta no Certificado, é ilegal e punida nos termos da lei. Sendo o proprietário do Certificado uma entidade colectiva, deverá ser apresentado o original do Cartão de Pessoa Colectiva. 
  O Certificado deve coincidir com o existente online, na area do cliente.
  Aquando de uma fiscalização, deve ser entregue uma cópia deste certificado às autoridades que terão depois acesso ao dados do cliente para verificar a veracidade e validade do Certificado.

• Alguns Video karaokes não estão no meu tom de voz. Há possibilidade de os transpor?

  Sim, agora já tem opção de transpor os Video Karaokes para o seu tom.
  Pode fazer essa mudança de tom, antes de comprar o Video Karaoke ou depois de o comprar, na area de downloads.

  Importante: A transposição é feita de forma digital. Embora o processo seja feito por programas profissionais, a qualidade do audio vai diminuido à medida que a transposição se distancia do tom original.

• Qual o melhor programa para ler os Video Karaokes?

  Existem vários, mas por ser prático e grátis aconcelhamos o VLC.
  Existe também a nivel profissional o Virtual DJ que é muito utilizado pelos Karaoke DJs.

DVDs de Karaoke

• Onde posso encontrar no site os DVDs da PortugaKaraoke?

  Os DVDs de Karaoke estão agora disponíveis como "Álbuns Digitais" que poderão ser igualmente enviados para si em DVDs, compatível com o seu leitor.

  Tem agora duas opções para adquirir os DVDs de Karaoke:

  1ª opção: Escolhe os VideoKaraokes que quer adicionar ao DVD e no final da encomenda, no carrinho, escolhe envio pelos CTTs colocando no formado de envio: "DVD Personalizado"

  2ª opção: Escolhe os Nºs dos Álbuns Digitais que quer adicionar e no final da encomenda, no carrinho, escolhe envio pelos CTTs colocando no formado de envio: "DVD Personalizado"

  Se tem algumas dúvidas acerca deste assunto, contacte-nos

• Onde posso ver a correspondência dos nomes dos DVDs com os novos Álbuns digitais?

  Peça-nos AQUI a lista de correspondencia entre os nomes anteriores dos Dvds e os Nºs dos Álbuns digitais.

• Ainda têm disponível o Pack completo de DVDs de Karaoke?

  Sim, ainda o temos disponível. Contacte-nos nesse sentido.

Álbuns Digitais

• O que são os Álbuns digitais?

  São compilações pre-definidas de Video Karaokes. Dentro destas compilações cada Video Karaoke tem o valor de apenas 0,99€

• A que correspondem o Nºs dos Álbuns Digitais?

  Correspondem aos antigos DVDs da PortugalKaraoke . Os nºs mais recentes correspondem às compilações que saem no final de cada mês.

  Peça-nos AQUI a lista de correspondencia entre os nomes anteriores dos Dvds e os Nºs dos Álbuns digitais.

• Posso receber os Álbuns digitais em DVD Karaoke?

  Sim, claro. Para isso basta no final da encomenda, no carrinho, escolher envio pelos CTTs colocando no formado de envio: "DVD Personalizado"
  Cada álbum digital não vai necessariamente num dvd individual. Se aquire por exemplo 2 ou 3 álbuns digitais eles poderão ir apenas num DVD desde que haja espaço para todos os temas adquiridos.
  

Instrumentais Mp3

• O que são instrumentais mp3?

  São Instrumentais / Playbacks baseados nas versões originais das músicas, mas sem as vozes principais. São utilizados pelos artistas e músicos para servirem de suporte musical à sua voz ou instrumento.

• O que recebo quando compro um Instrumental em Mp3?

  Recebe o instrumental com qualidade profissional.
  A qualidade é muito semelhante à música original. Naturalmente algumas nuances ou timbres da música original podem não ser na integra reproduzidas, pois é impossível, mas tentamos ao máximo ter a sonoridade do original.
  A qualidade do som, é garantida pela compressão a 192 kpbs stereo em formato Mp3.

• Quais os leitores compatíveis com os Instrumentais em Mp3?

  Como são Mp3 normais, qualquer leitor de Mp3, leitor de CD, computador, portátil, etc, consegue ler perfeitamente os nossos instrumentais.

• Os vossos instrumentais são produzidos a partir de Midis?

  Não. Algumas bases midi são utilizadas, mas não diretamente, passando primeiro por samples de qualidade profissional e software musical de última geração.

• Gravam as pistas com instrumentos reais?

  Sim, muitas pistas são gravadas com instrumentos reais, tais como: guitarras, acordeons, percurssões, etc, dando ao instrumental masterizado uma qualidade pro.

• Eu só preciso de um ou dois instrumentos gravados no instrumental. Fazem esse trabalho?

  Poderemos personalizar os instrumentais a seu pedido. Contacte-nos nesse sentido.

• Preciso de um instrumental num tom diferente. Tenho essa opção?

  Sim, tal como nos Video Karaokes, nos Instrumentais Mp3 poderá opcionalmente mudar a tonalidade para até + 4 meios tons ou - 4 meios tons.

  Pode fazer essa mudança de tom, antes de comprar o Video Karaoke ou depois de o comprar, na area de downloads.

  Importante: A transposição é feita de forma digital. Embora o processo seja feito por programas profissionais, a qualidade do audio vai diminuido à medida que a transposição se distancia do tom original.

• Produzem instrumentais por encomenda?

  Sim, produzimos qualquer instrumental por encomenda. Contacte-nos nesse sentido.

• Sou um teclista, posso utilizar os instrumentais Mp3 no meu teclado musical?

  Sim, todos os teclados mais recentes (Roland Korg, Yamaha, Ketron) conseguem ler o formato mp3.

Alterações personalizadas

• Gostaria de personalizar um Video Karaoke ou Mp3. Fazem esse trabalho?

  Sim, a PortugalKaraoke disponibiliza-lhe um serviço de personalização para os seus Video Karaokes e instrumentais Mp3.
  É um trabalho adicional realizado pelos nossos produtores a fim de que cada produto seja personalizado de acordo com a sua necessidade.

  Para nos apresentar as alterações pretendidas, contacte-nos por este formulário.

Produção de Temas Originais

• Gostaria de gravar um trabalho de originais. Fazem esse tipo de trabalho?

  Sim, temos na nossa equipa 2 compositores/autores que produzem temas originais, letra/música e arranjos. O Artista/Grupo apenas precisa de gravar as vozes.

• Que estilos de originais produzem?

  Produzimos desde música pop portuguesa, passando pelo kizomba, dance, pop rock, etc.

• Porquê optar pelos vossos originais?

  A PortugalKaraoke alia a qualidade e criatividade dos nossos compositores/autores à capacidade de promover o seu trabalho após ser editado. Ao produzirmos o seu original, produzimos também o Video Karaoke e Instrumental Mp3 do tema sendo depois promovido pelos nossos clientes nos espectáculos e também em todos os bares de karaoke do país e comunidades portuguesas espalhadas pelo mundo. Temos a maior plataforma de promoção de artistas e poderá usufruir dela para levar a sua carreira mais longe.

• Tenho alguns temas originais, fazem as orquestrações de forma a ficarem prontos para gravar em estudio?

  Sim, apenas precisamos da voz, acompanhada por um instrumento que toque os acordes. A partir daí faremos a produção completa do instrumental com qualidade de estudio, pronta a colocar a sua voz e a gravar o trabalho.

• Qual o mínimo de originais que terei que fazer por trabalho?

  Actualmente não se justifica fazer um trabalho de originais com muitos temas. 1 ou 2 originais são suficientes para colocar nas rádios, youtube, spotify, facebook, etc., e assim promover da melhor forma o seu trabalho. O importante é a qualidade final.

• Como posso ouvir a qualidade dos vossos originais?

  Temos trabalhos finalizados que poderá ouvir. Contacte-nos nesse sentido.

Certificados de Legalidade

• O que são os Certificados de Legalidade e qual a sua finalidade?

  Saiba toda a informação AQUI.

• Que formas de pagamento aceitam?

  Saiba tudo neste LINK
  

• Qual a vossa política de privacidade e tratamento de dados?

  A KARAOKEPT está empenhada em proteger a privacidade dos seus Clientes e dos Utilizadores dos seus diversos websites e, neste contexto, elaborou a presente Política de Privacidade com a finalidade de demonstrar o seu compromisso e respeito para com as regras de privacidade e de proteção de dados pessoais.

• O que não é permitido?

  Quando adquire um Video Karaoke, um Instrumental Mp3 ou outro produto na PortugalKaraoke.com, está apenas a comprar a licença para os exibir legalmente nos seus espectáculos ou em privado. Esta licença não lhe concede o direito de propriedade dos ficheiros pelo que não os pode: dar, trocar, partilhar, distribuir, emprestar ou vender.

  É também proibido:
  - Utilizar os Video Karaokes ou Instrumentais Mp3, para criar qualquer produtos audio ou Video.
  - Utilizar os Video Karaokes, total ou parcialmente, como fonte para samplers ou módulos de sons, tendo como objectivo a produção de qualquer outro formato audio ou video, nomeadamente produtos do tipo Karaoke.
  - Utilizar os Video Karaokes ou Instrumentais Mp3 para posterior colocação na net, nomeadamente canais do Youtube.
  - Utilizar a gravação sonora do material para ser usado, total ou parcialmente, em qualquer meio de apresentação visual, incluindo CDGs, DVD’s, BD’s, Programas TV, etc.
  - Alterar ou apagar copyright dentro dos Video Karaokes ou Instrumentais Mp3.

  -É expressamente proibido partilhar ou disponibilizar nas redes sociais, (nomeadamente em Perfis e Grupos do Facebook) Video Karaokes, Instrumentais Mp3 ou qualquer outro produto adquirido na PortugalKaraoke.com e pertencente à KARAOKEPT, Edições Musicais lda.

  Pirataria: Devido ao aumento da pirataria, todos os Video Karaokes e Instrumentais Mp3 têm embutidos dentro os dados da pessoa que os adquiriu, dados esses que não podem ser vistos ou removidos sem destruir o ficheiro. Qualquer Video Karaoke ou Instrumental Mp3 encontrado na net (redes sociais, sites de partilha, etc.) levarão as autoridades ao comprador original.

  A KARAOKEPT fará todos os esforços para que os responsáveis sejam levados a tribunal e indemnizem a empresa pelos graves prejuízos que tem tido com este tipo de práticas criminais.

• Como posso ter acesso ao vosso catálogo de produtos?

  Precisa apenas de fazer login na sua conta. No lado esquerdo vai aparecer "Catálogo Completo" Clica aí e terá as listagens actualizadas dos diversos produtos.

• Com que regularidade editam novos Temas?

  A PortugalKaraoke produz mensalmente, de 10 a 15 novos Video Karaokes e Instrumentais mp3. São sempre disponibilizados na última quinta feira de cada mês.

Os seus temas no nosso catálogo

• Gostaria de ter os seus temas originais na PortugalKaraoke?

  A PortugalKaraoke.com é uma das melhores plataformas para a promoção de Artistas e Grupos.

  Os nossos clientes são todos musicos profissionais, Karaoke DJs, etc que actuam nos mais diversos locais, locais esses, ideais para que os seus temas se tornem conhecidos do grande público.

  Gostaria de ter os seus temas originais no catálogo da PortugalKaraoke? Teremos todo o gosto em o ajudar a chegar mais longe. Contacte-nos nesse sentido.

• Esqueci-me da minha password. Como recuperá-la?

  Poderá recuperar a sua password AQUI.

• Estava a fazer o download de um Video Karaoke / Mp3 e o download foi interrompido! O que faço?

  Não se preocupe, os links para download estão sempre disponiveis na sua conta de cliente:
  -Faça login com os seu email e password
  -Depois de estar Login, clique em "A minha conta"
  -Clique na barra "Downloads".

  Tem disponíveis os downloads de todas as suas compras.

• Gostaria de alterar o meu email já que o antigo já não o utilizo. É possível?

  Sim, poderá alterar o seu email. Faz login com o email antigo e depois de estar login, dentro da sua conta escolhe "Alterar email"

• Estou com alguma dificuldade em entender a estrutura do site. O que fazer?

  A PortugalKaraoke tem um gestor de clientes que o ajudará a tirar todas as suas dúvidas. Contacte-nos diretamente pelo formulário de contacto